Če želite stvari prodajati prek spleta, lahko že leta obiščete eBay in nizozemski Marktplaats.nl. Že nekaj časa je bila dodana nova platforma: Facebook Marketplace. Za mnoge ljudi je to še vedno neznano področje in to je sramota, ker je odličen način za prodajo (in nakup) stvari.
Nasvet 01: Oglas
Začnimo s kratko razlago, kako krmariti po Facebook Marketplace, čeprav bo uporabnikom Facebooka vmesnik dokaj jasen. Levo zgoraj boste našli Marketplace Pregled novic in Messenger. Ko kliknete to možnost, takoj vidite oglase, ki so jih objavili drugi. Na vrhu lahko iščete iskani predmet, na levi pa lahko izberete kategorije in navedete, v kateri regiji nekaj iščete. Če želite oglas postaviti sami, kliknite Nekaj prodaj. Ko izpolnite zahtevane podatke in kliknete Naslednji s kliki, lahko oglas postavite takoj in drugim bo na voljo. Kaj pa natančno izpolnite?
Nasvet 02: Raziskave
Preden vnesete podatke v oglas, je dobro najprej raziskati. Katere druge podobne izdelke lahko najdete na Facebook Marketplace, kaj v povprečju zahtevajo za ta izdelek in kakšno besedilo je uporabljeno za naslov in opis? Če natančno pogledate, kaj počnejo drugi, se lahko odločite, da boste storili popolnoma isto stvar (navsezadnje so bili prvi prikazani pri vašem iskanju) ali narediti nekaj povsem drugega, da bi bili prepoznavni. Morda ne boste na vrhu, vendar vaš oglas kljub svoji izvirnosti še vedno izstopa.
Preverite, kateri podobni izdelki so že v ponudbi Nasvet 03: Kratek naslov
Naslov naj bo kratek, vendar mora biti opisen. Naslov, kot je Na prodaj: omara, že sam po sebi pokriva tovor, vendar seveda ne pove ničesar o stroških. Naprodaj lahko v vsakem primeru izpustite, saj dejstvo, da ste nekaj dali na Facebook Marketplace, jasno kaže, da nekaj prodajate. Naslov, kot je: "Lekarna s štirimi vrati s skrivnim oddelkom za shranjevanje" je po dolžini popolnoma obvladljiv. Tak naslov je jasen, opisen, a tudi zelo radoveden. Razmislite tudi o objavi dobre fotografije: po možnosti tiste, ki ste jo posneli sami, in ne novega izdelka proizvajalca.
Nasvet 04: Opis
Pomemben trženjski nasvet je, da lahko ljudi naredite radovedne, vendar jim morate potem nekaj dati, sicer se bodo počutili zavedene. Vaš naslov naj bo kratek in prijazen, toda opis tega, kar prodajate, je lahko dolg ... pravzaprav je to celo zaželeno. Še vedno vidimo preveč oglasov s tremi vrsticami besedila, ki nas nato pustijo z vsemi vrstami vprašanj. V tem primeru obstajata dve pomanjkljivosti. Najprej bo velika skupina, ki bo vaš oglas prezrla, ker v njem skoraj nič ni. Poleg tega boste veliko časa preživeli z ljudmi, ki jih to zanima, in vam bodo prek Facebook Messengerja postavljali najrazličnejša vprašanja, nato pa opustili, ker ni tisto, kar iščejo. Naredite si uslugo in sporočilu z oglasom zagotovite čim več (koristnih) informacij, tako da se lahko ljudje vprašajo le, ali je mogoče kaj storiti glede cene in ali je izdelek še na voljo.
Nasvet 05: Odzovite se hitro
Na Marktplaats.nl je bilo to vedno pomembno, na Facebooku pa se stvari premikajo tako neverjetno hitreje, da je v tem primeru resnično pomembno, da ste na voljo po tem, ko oglas postavite, da se lahko hitro odzovete. Pošiljanje sporočila prek Facebook Messengerja je enostavno ... to je priročno, pomeni pa tudi, da lahko ljudje zelo hitro pošljejo sporočilo drugemu prodajalcu, ko se ne odzovete, ali samo deset sporočil naenkrat različnim prodajalcem. Razumete: če se zadnji odzovete, je verjetnost, da boste svoj izdelek prodali, praktično nič. Ljudje običajno niso preveč potrpežljivi, zato je, če ste tam kot piščanci, možnost prodaje bistveno večja.
Bodite pripravljeni na pogajanja, če je za vaš izdelek malo zanimanja Nasvet 06: pogajajte se?
Pogajanja: to nam kot prodajalcu na Nizozemskem v resnici ni všeč. Vendar je to res del prodajnih platform, kot je ta: včasih se morate biti pripravljeni pogajati. Ali je to potrebno ali ne, določajo številni dejavniki. Na primer, v 2. nasvetu smo že razpravljali o raziskavah in ta korak med drugim kaže, zakaj je to koristno. Če na Facebook Marketplace postavite nekaj za 50 evrov in obstajajo vse vrste podobnih oglasov, ki isti izdelek prodajo za deset deset manj, potem se bodo ljudje seveda poskušali barantati. Vedno boste imeli ljudi, ki bodo to vseeno poskusili. Če po oddaji oglasa prejmete veliko sporočil, je oglas priljubljen in ni nujno, da se barantate. Nato lahko počakate, da se nekdo drug samo strinja z vašo ceno, ob predpostavki, da gre za primerno ceno. Če se po dnevu odzove samo ena oseba in se poskuša pogajati, lahko razmislite, da bi se strinjali.
Nasvet 07: Nižja cena
Če se na vaš oglas nihče ne odzove, je lahko, da preprosto nimate zanimivega izdelka, da niste oglaševali z dobrim naslovom + opisom ali da je cena tako visoka, da se ljudje niti ne trudijo odgovorite. V slednjem primeru je dobro vedeti, da vam Facebook omogoča znižanje cene vašega oglasa. Facebook bo nato jasno pokazal, da je cena tega oglasa padla tako, da je prikazan zeleno, in ljudje, ki so pokazali zanimanje za vaš oglas, bodo takoj obveščeni, da je bila cena izdelka, ki ga ponujate, znižana. To je pozitivno in negativno. To bo privedlo do večje pozornosti vašega oglasa, hkrati pa tudi jasno pokazalo, da se resnično želite znebiti svojega izdelka ... in da ste se zato pripravljeni pogajati o ceni. To bo zagotovo pripeljalo do sporočil ljudi, ki se želijo malo bolj barantati.
Nasvet 08: delite
To, kar objavite na Facebook Marketplace, se samodejno ne konča na vaši časovnici. Če želite izdelek prodati, ga delite sami na svoji časovni osi, tako da ga bodo videli vaši prijatelji in družina. Po spremembi algoritma Facebook je tovrstna vsebina prijateljev postala veliko bolj vidna, zato je bolj verjetno, da bodo prijatelji videli vaš oglas. Nakup od prijateljev in družine je veliko bolj znan kot od neznancev in ravno v tem je dobro socialno omrežje, kot je Facebook.
Nasvet 09: Ali konec koncev Marketplace?
Podobnosti med Facebook Marketplace in Marktplaats.nl so velike. Vendar obstajajo tudi pomembne razlike. Velika prednost Facebook Marketplace v primerjavi z Marktplaats.nl je, da Facebook deluje z obstoječimi uporabniškimi profili in vam daje veliko informacij o prodajalcu. To seveda še vedno ni stoodstotno varno, vendar je veliko lažje opaziti, ko ne gre za resnično osebo. Prednost Facebook Marketplace je, da podjetje (za zdaj) s storitvijo ne poskuša zaslužiti ničesar, zato ga prav tako ne motijo vse vrste plačilnih konstrukcij, ki bi vam morale pomagati, da znova dvignete svoj oglas.
Seveda obstajajo tudi slabosti v primerjavi z Marktplaats.nl. Marktplaats vam na primer ponuja možnost varnega plačevanja prek iDeala in obstajajo funkcije, kot je Equal Crossing. S Facebookom nimate vseh teh možnosti in sami morate ugotoviti, kako ravnati s plačilom. In morda bi bilo lepo, da to ni komercialna platforma, pomeni pa tudi, da če želite, svojega oglasa nimate na vrhu.
Končno: všeč nam je preglednost prodaje prek Facebooka, po drugi strani pa ni treba, da vsi vemo, da prodajamo izdelke za gospodinjstvo. V tem je Marktplaats spet nekoliko bolj anonimen.
