WhatsApp ne deluje? 5 nasvetov za njegovo rešitev

WhatsApp je za mnoge verjetno ena najpomembnejših aplikacij v telefonu. Zato je lahko zelo moteče, če aplikacija ne deluje več pravilno ali sploh ne. Kaj delaš potem? V tem članku je nekaj nasvetov.

WhatsApp ne deluje? Zmoreš!

1. korak: Preverite internetno povezavo

Mogoče je tokrat odvisno od vas.

2. korak: Posodobite aplikacijo

Zastarela aplikacija lahko hitreje povzroči težave, obsežnejši izpadi pa se hitreje rešijo v novejših različicah.

3. korak: Znova namestite WhatsApp

Nekoliko strog ukrep, vendar bi lahko deloval. Prepričajte se, da ste varnostno kopirali vse svoje klepete in fotografije!

4. korak: Poskusite drugo možnost

Se dogaja obsežen izpad? Preizkusite drugo aplikacijo. Facebook Messenger (če deluje), Signal, preklopite na Telegram, pošljite besedilno sporočilo ali se oglasite.

5. korak: Popijte skodelico kave

Iztegnite se na kavč, pospravite telefon in vzemite dobro knjigo. Obstaja velika verjetnost, da WhatsApp trdo dela na rešitvi. To aplikacijo lahko pošljete tudi v eni uri.

WhatsApp navzdol?

Če se ne morete povezati s WhatsAppom, ne boste mogli pošiljati ali prejemati sporočil. Mogoče je, da WhatsApp sam ne deluje. To lahko preverite na tej spletni strani. Če s samo storitvijo ni težav, lahko preverite številne druge stvari.

Preverite internetno povezavo

Če imate resnično slabo povezavo z internetom (ali je sploh ni) prek mobilnih podatkov ali Wi-Fi, WhatsApp izgubi povezavo s strežniki in vam preprečuje pošiljanje ali prejemanje sporočil.

Če uporabljate Wi-Fi, se prepričajte, da ta povezava dejansko ponuja dostop do interneta. Povezavo Wi-Fi lahko prekinete in znova povežete, da vidite, ali to pomaga. Če je potrebno, se povežite z drugim omrežjem, če je na voljo.

Če uporabljate mobilne podatke, se prepričajte, da ta funkcija ni bila nenamerno izklopljena. Preverite tudi v nastavitvah samega WhatsApp in nastavitev vašega telefona, ali ima WhatsApp dovoljenje za uporabo mobilnih podatkov. Če imate slab signal, lahko to pomeni tudi, da vaša podatkovna povezava ni dovolj dobra za uporabo WhatsApp.

Preverite tudi, ali niste slučajno presegli omejitve podatkov. V tem primeru aplikacije (vključno s WhatsApp) ne bodo mogle več uporabljati vaših mobilnih podatkov.

Prepričajte se tudi, da ste odjavljeni iz spletnega WhatsApp. Če želite to narediti, pojdite v WhatsApp Nastavitve in tapnite WhatsApp Web / Desktop. Tu se lahko odjavite iz vseh naprav. To bo včasih pomagalo.

Posodobiti

Včasih WhatsApp ne bo deloval (pravilno), če nimate določene posodobitve. Poskrbite, da sta posodobljena tako vaš operacijski sistem kot tudi WhatsApp. To je še posebej pomembno, če WhatsApp uporabljate v tabličnem računalniku ali drugi napravi Android, za katero WhatsApp ni na voljo v Trgovini Google Play.

Če imate telefon Android, lahko v Googlu Play poiščete posodobitve za WhatsApp. V Googlu Play pritisnite meni hamburgerja v zgornjem levem kotu zaslona in izberite Moje aplikacije. Pojdite na zavihek Nameščeno , da preverite, ali so na voljo posodobitve.

Če imate iPhone, pojdite v App Store in pritisnite Posodobitvev spodnjem desnem kotu zaslona. Takoj preverite tudi, ali so na voljo posodobitve za sam iOS, saj WhatsApp priporoča zagon aplikacije v najnovejši različici sistema iOS.

Znova namestite

Ali resnično sploh ne morete spodbuditi WhatsAppa? Potem je najbolje, da aplikacijo odstranite iz naprave in jo znova namestite. Če želite obdržati sporočila WhatsApp, jih morate najprej varnostno kopirati.

Če uporabljate Google Drive, je to najlažji način za varnostno kopiranje WhatsApp. Pojdi do Nastavitve / Klepeti in izberite Varnostno kopiranje klepeta. Tu ustvarite varnostno kopijo, tako da bodo najnovejša sporočila takoj vključena. Izberite Varnostno kopiranje v Google Drive in navedite, v kateri račun Google Drive želite naložiti varnostno kopijo.

Prav tako se vam lahko izplača vklop in izklop telefona. To se sliši kot odprta vrata, vendar gre za nasvet, ki se presenetljivo pogosto obnese.

Alternative WhatsApp

V nujnejših primerih ne čakate na rešitev, temveč na odgovor na svoja sporočila WhatsApp. V tem primeru se lahko vedno zatečete k alternativam, na primer besedilnemu sporočilu. Prav tako lahko (če je potrebno) začasno preklopite na varnejše alternative WhatsApp, kot sta Telegram ali Signal.

Odložite telefon

Na skrivaj je to seveda idealen čas za digitalni mini razstrupljanje. Znebite se tega telefona, nekaj časa nedostopnost sploh ni tako slaba. Najpomembnejša sporočila pošljite prek SMS-a, nato pa se usedite na kavč s skodelico čaja in dobro knjigo. Ni slabo, kajne, tak trenutek zase?

Podpora

Možno je tudi, da vaša naprava ne podpira več WhatsApp. Od 1. februarja 2020 WhatsApp v nekaterih napravah ne deluje več pravilno. Naprave, ki delujejo v iOS 8 ali Android različici 2.3.7, ne morejo več uporabljati aplikacije.

Nanaša se na naslednje naprave: