Če se ne obnašate v skladu s pravili Facebooka, se lahko platforma za družabna omrežja odloči za blokiranje vašega računa. Kaj se zgodi v takšni situaciji? Ali lahko še vedno dostopate do svojih podatkov? In ali je mogoče blokado odpraviti?
Avtonomna
Dejstvo, da Facebook ni nič drugega kot velika spletna stran, je pravzaprav kar velik problem. Ker je Facebook velikanski, ima podjetje milijone interesov, v teoriji pa je zadolžen le en človek: Marck Zuckerberg. To pomeni, da nad Facebookom ni organa, ki bi lahko prisilil podjetje, da znova aktivira blokiran račun, navsezadnje pa se Facebook sam odloča, kaj bo naredil z uporabniki v svojem omrežju.
Teoretično lahko navedete primer rasizma ali druge oblike diskriminacije ali v skladu z Zakonom o varstvu podatkov lahko od Facebooka zahtevate, da vam sporoči, zakaj je bil vaš račun blokiran, toda dejstvo je, da je to ves čas in energija ( in denar) in zelo dvomljivo je, ali boste z njim kdaj kaj dosegli.
Za vedno ste blokirani
Ko v Googlu iščete stvari, ki jih lahko počnete, ko je vaš račun blokiran, pogosto preberete, da blokiranega računa ni mogoče več znova aktivirati. To je popolnoma neresnično. Edino, kar velja za Facebook, je, da izbrisanega računa nikoli ni mogoče pridobiti, vendar je brisanje nekaj, kar storite sami.
Dejstvo pa je, da je Facebook precej blokiran, ko gre za blokirane račune. Pogosto vam podjetje sploh ne bo sporočilo, zakaj ste bili blokirani, ampak samo zato, ker ste kršili pogoje uporabe (kar lahko enostavno storite z nameščeno aplikacijo, ki vam je omogočila dostop do vašega računa).
Zlobna stvar je, da kršitev pravil s strani Facebooka velja za tako resno, da ne smete več ustvarjati novega računa. Skratka, blokado je vseeno vredno izpodbiti, tudi če so vaše možnosti majhne, odvisno od "kršitve".
Pritožujte se, jamrajte, ugovarjajte
Blokiranje vašega Facebook računa običajno ni začasno, z drugimi besedami, če ne naredite ničesar, bo vaš račun ostal blokiran in bo sčasoma izbrisan. Obstaja stran, ki jo lahko obiščete, ko je vaš račun zaklenjen, kar je prvi korak, ki ga morate narediti, če se le prepričate, da ste ubrali uradno pot, preden se odpravite na druge poti.
Običajno boste v nekaj dneh prejeli odgovor s Facebooka, redko pa bo ta odgovor "žal, vaš račun se je vrnil". Praviloma vas odnesejo z nesmiselnim standardnim e-poštnim sporočilom, vendar je včasih lahko dovolj, da oživite svoj račun (v primeru manjše kršitve).
Ko na ta način ne pridete dlje, je čas, da stopnjujete naprej. Sprostite se na družbenih omrežjih, kot je Twitter (ne žaljivo, ampak večkrat prosite za povratne informacije in se na konstruktiven način pritožite), in še naprej pošiljajte Facebook sporočila, dokler ne pridete kam. Navsezadnje je težka stranka najprej postrežena. To je res edini način, da sploh imate možnost za obnovitev računa.
